Garantie

Bij BD Home Collection staan we voor de kwaliteit van onze producten. Daarom geldt op alle artikelen de wettelijke garantie van 2 jaar. Dit betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Voor standaardproducten (zoals meubels, verlichting en woonaccessoires) heb je 2 jaar garantie op fabricagefouten en gebreken.

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de BD home design klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan BD home design.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant BD home design zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkleuring van de stof door toedoen van zonlicht en/of kunstlicht, beschadiging of losgekomen stiksel, noch voor beschadigingen wegens verkeerd gebruik of door eigen fout van de klant.

Alsook krimping na manipulatie van de stof van uwentwege, hiermee specifiek bedoeld: behandeling met chemische producten of niet wassen volgens de voorgeschreven voorschriften.

 De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

Mocht er toch een probleem zijn met je aankoop, neem dan gerust contact met ons op via info@bdhomedesign.be.

Samen zoeken we naar de beste oplossing, zodat je snel weer kan genieten van je interieur.